• Coupez la mèche à environ 5 mm avant chaque utilisation
• Ne laissez jamais une bougie sans surveillance
• Faites brûler les bougies hors de portée des enfants et des animaux
• N’allumez jamais de bougie à proximité d’objets inflammables
• Évitez de mettre les bougies dans un courant d’air
• Positionnez la bougie sur une surface plate
• Ventiler la pièce après chaque utilisation

Lors de la première utilisation, laissez la bougie brûler jusqu’à ce que toute la surface de la cire soit fondue. Cela évite la formation d’un « tunnel » et assure une combustion uniforme lors des utilisations suivantes.

Si de la suie apparaît sur le bord du contenant, éteignez la bougie et laissez-la refroidir. Ensuite, essuyez délicatement la suie avec un chiffon propre. Il est également important de maintenir la cire propre en retirant les restes de mèche ou d’allumettes.

Placez votre bougie loin des courants d’air, des sources de chaleur et de la lumière directe du soleil. Les courants d’air peuvent provoquer une combustion inégale, tandis que la chaleur et la lumière du soleil peuvent faire fondre la cire ou décolorer votre bougie.

Il est recommandé de ne pas laisser une bougie brûler plus de 3 heures consécutives. De plus, ne laissez jamais une bougie brûler jusqu’au fond de son contenant. Éteignez-la lorsque 30 à 35 mm de cire restent pour éviter la surchauffe du contenant et assurer votre sécurité.

Conservez votre bougie dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil. Une exposition excessive à la chaleur ou à la lumière peut altérer la couleur de la cire et diminuer l’intensité du parfum. Les bougies non utilisées pendant plus d’un an, si elles ne sont pas couvertes, peuvent perdre leur parfum. Il est donc conseillé de les allumer régulièrement ou de les couvrir pour préserver leur fragrance.

Toutes nos bougies sont fabriquées à la main et avec amour. Notre processus consiste à mélanger soigneusement des parfums avec des cires naturelles et à les verser dans des moules uniques ou sur des surfaces en béton. Nous utilisons des mèches en bois pour créer un son crépitant unique, ajoutant à l’expérience sensorielle de la combustion de nos bougies.

Nous proposons une politique de retour de 14 jours sur tous les produits non utilisés et non endommagés. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception de la commande pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez vous référer à notre page Politique de retour pour des instructions détaillées.

Les délais de livraison varient en fonction du lieu et de la méthode d’expédition choisie. Nous traitons et expédions généralement les commandes dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Les délais d’expédition dépendent de la destination et du mode d’expédition choisi. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande expédiée.

Chez Nice Candles, nous utilisons uniquement des ingrédients naturels de haute qualité pour créer nos produits. Ceux-ci incluent des huiles essentielles, des cires naturelles de soja et noix de coco et des mèches en bois et cotton naturel. Nous croyons en la promotion d’un sentiment de bien-être plus holistique pour nos clients grâce à des pratiques de production durables et éthiques.

Les bougies en forme arrondie (comme nos bougies en forme de boule de Noël ou cœur en main) n’ont pas une surface plane, ce qui peut entraîner un écoulement inégal de la cire. Lorsque la mèche chauffe, des canaux peuvent se former, causant une fonte rapide et déséquilibrée. C’est un phénomène naturel pour ce type de design, mais il peut être atténué en suivant quelques conseils d’utilisation.

Réponse :
Voici quelques astuces pour optimiser la combustion de votre bougie :

• Placez la bougie sur une surface stable et légèrement incurvée, comme un support en forme de bol, pour récupérer la cire qui coule.
• Lors de la première utilisation, laissez la bougie brûler suffisamment longtemps pour que la cire fonde uniformément autour de la mèche. Cela aide à limiter la formation de canaux.
• Évitez d’exposer la bougie à des courants d’air, car cela peut accélérer une fonte déséquilibrée.
• Utilisez un éteignoir pour mèche pour contrôler la combustion et éteindre la bougie proprement.

Réponse :
Absolument ! La cire récupérée peut être réutilisée pour créer de petites bougies ou être placée dans un brûleur à cire pour diffuser le parfum. Cela permet de prolonger la durée de vie de vos bougies et de limiter le gaspillage.

Réponse :
La forme des bougies arrondies, comme nos boules de Noël ou cœurs, offre une esthétique unique mais entraîne une combustion moins uniforme par rapport à une bougie cylindrique ou dans un contenant. Leur surface irrégulière peut provoquer une fonte plus rapide, mais en prenant soin de la bougie (voir nos conseils ci-dessus), vous pouvez prolonger son utilisation.

Réponse :
Nous recommandons d’utiliser un support résistant à la chaleur, avec des bords légèrement relevés, comme un plateau ou une coupelle en céramique. Cela permet de collecter la cire qui coule et d’éviter qu’elle n’abîme vos meubles.

Réponse :
Si la mèche s’éteint avant que toute la cire ne soit consommée, vous pouvez :

1. Faire fondre doucement la cire restante dans un bain-marie et la verser dans un moule pour créer une nouvelle bougie.
2. Utiliser un brûleur à cire pour diffuser le parfum restant.

Réponse :
Non, nos bougies en forme arrondie sont conçues pour être utilisées, mais leur design original nécessite quelques précautions supplémentaires pour profiter pleinement de leur potentiel. Elles allient esthétique et praticité lorsqu’elles sont bien entretenues.

Réponse :
Pour préserver votre bougie :

• Conservez-la dans un endroit frais et sec, à l’abri de la lumière directe du soleil pour éviter que la cire ne se déforme ou que le parfum ne s’altère.
• Placez-la dans une boîte ou un tissu protecteur pour éviter les éraflures sur sa surface arrondie.

Oui, nous proposons l’expédition internationale vers certains pays. Veuillez nous contacter pour plus d’informations sur les tarifs d’expédition et les destinations. Veuillez noter que les expéditions internationales peuvent être soumises à des frais de douane et taxes, qui sont à la charge du client.